बुधवार का दिन देशभर के यात्रियों के लिए काफी परेशानियों भरा रहा। 7 प्रमुख एयरपोर्ट्स पर उड़ानों में देरी और कैंसिलेशन का दौर चला, जिसकी वजह कभी तकनीकी समस्या रही, तो कभी क्रू की कमी। सुबह से दोपहर तक यात्रियों की कतारें बढ़ती रहीं और एयरलाइंस की ओर से लगातार एडवाइजरी जारी की जाती रहीं।
इंडिगो की कई सेवाएं लड़खड़ाईं
इंडिगो की तरफ से बताया गया कि उनके क्रू मेंबर्स की अनुपलब्धता और ऑपरेशनल दिक्कतों के कारण कई शहरों में उड़ानें प्रभावित हुईं।
- इंदौर: 11 फ्लाइट्स
- हैदराबाद: 13
- सूरत: 8
- अहमदाबाद: 25
- बेंगलुरु: 42
कुछ उड़ानें कैंसिल कर दी गईं, जबकि कई घंटों की देरी से रवाना हुईं। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर शिकायतें करते हुए एयरपोर्ट के भीड़भाड़ वाले हाल तस्वीरों और वीडियो में साझा किए।
दिल्ली एयरपोर्ट पर चेक-इन सिस्टम फेल
राजधानी दिल्ली का इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट भी इससे अछूता नहीं रहा। सुबह-सुबह चेक-इन सिस्टम ने जवाब दे दिया, जिसके कारण इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस की सेवाएँ प्रभावित हुईं। एयरपोर्ट अथॉरिटी ने तुरंत मैनुअल चेक-इन शुरू कर दिया और बताया कि हमारी ऑन-ग्राउंड टीमें यात्रियों को कम से कम परेशानी हो, इसके लिए लगातार काम कर रही हैं। हालांकि सिस्टम कब तक सामान्य होगा, इस पर कोई स्पष्ट बयान नहीं दिया गया।
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वाराणसी एयरपोर्ट पर ‘सर्विस आउटेज’ की चर्चा
वाराणसी एयरपोर्ट पर यात्रियों को बताया गया कि ‘ग्लोबल माइक्रोसॉफ्ट विंडोज आउटेज’ के चलते IT सिस्टम प्रभावित हुआ है। लेकिन बाद में Microsoft ने इस खबर को गलत बताया, जिससे यात्रियों में और भ्रम की स्थिति बन गई। अधिकारी यह स्पष्ट नहीं कर सके कि वास्तविक समस्या क्या थी, लेकिन उड़ानों पर इसका असर साफ दिखा।
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हैदराबाद में लोगों की फ्लाइट छूट गईं
राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट, हैदराबाद पर चेक-इन सिस्टम में देरी ने पूरे टर्मिनल को थमा दिया। कई यात्रियों की उड़ानें सिस्टम खराबी के चलते छूट गईं। इंडिगो ने बयान जारी कर कहा तकनीकी दिक्कतें, भारी भीड़ और ऑपरेशनल जरूरतों के कारण कई उड़ानें लेट हुईं और कुछ को रद्द करना पड़ा। एयरपोर्ट टीमों को ऑपरेशन सामान्य करने में काफी समय लगा।
बेंगलुरु एयरपोर्ट: 42 उड़ानें रद्द
बेंगलुरु इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर भी स्थिति चिंताजनक रही। चेक-इन में देरी और ऑपरेशनल चुनौतियों की वजह से 42 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं यात्रियों को कई घंटे कतार में खड़े रहना पड़ा और घबराहट के हालात बने। कुल कितनी फ्लाइट्स प्रभावित हुईं? अभी भी स्थिति साफ नहीं है। कुछ मीडिया रिपोर्ट्स में दावा किया गया कि 200 से अधिक फ्लाइट्स प्रभावित हुई हैं ।