Cm bhajanlal helpline number: राजस्थान के मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने सीधे संवाद किया. मुख्यमंत्री सचिवालय स्थित लाइब्रेरी बिल्डिंग में बने 181 हेल्पलाइन कॉल सेंटर पहुंचे, जहां उन्होंने खुद फोन उठाकर नागरिकों से बातचीत की और उनकी समस्याएं सुनीं.
जहा मुख्यमंत्री ने कहा- “हेलो… मैं आपका सेवक मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा बोल रहा हूँ”, तो शिकायतकर्ता भी चौंक गया और अपनी समस्या खुलकर साझा की.
यह सरकार की प्राथमिकता है
सीएम भजनलाल शर्मा का साफ उद्देश्य है कि.. 181 हेल्पलाइन आमजन की समस्याओं का अंतिम पड़ाव बने, ताकि लोगों को दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें. कॉल सेंटर पहुंचकर उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायत मिलते ही उसका त्वरित और प्रभावी समाधान हो. किसी भी नागरिक को असुविधा नहीं होनी चाहिए, यह सरकार की प्राथमिकता है.
3 महीने में चार बार कॉलर्स से सीधी बात
Cm bhajanlal helpline number: सीएम भजनलाल शर्मा ने पिछले करीब तीन महीनों में चार बार 181 कॉल सेंटर पहुंचकर कॉलर्स से सीधे संवाद कर चुके हैं. उन्होंने कहा की सरकार केवल कागजी समीक्षा तक सीमित नहीं है, बल्कि जमीनी स्तर पर समस्याओं को समझने और सुलझाने पर फोकस कर रही है.
संवेदनशील और जवाबदेह बनाया जा सकता है
इस दौरान मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिया और कहा कि शिकायतों का निपटारा वैज्ञानिक और सिस्टमेटिक तरीकों से किया जाए. हर समस्या का रिकॉर्ड, फॉलोअप और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित हो. उन्होंने कहा कि तकनीक का सही उपयोग कर शासन को अधिक संवेदनशील और जवाबदेह बनाया जा सकता है.
जनसुनवाई सरकार की प्राथमिकता
मुख्यमंत्री हर 15 दिन में अपने आवास पर जनसुनवाई करते हैं और वहीं से संबंधित अधिकारियों को तुरंत निर्देश देते हैं. इसके साथ ही मंत्रियों को भी निर्देश दिए गए हैं कि वे अपने आवास और भाजपा मुख्यालय पर नियमित जनसुनवाई करें, ताकि आम जनता को जल्द राहत मिल सके.
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