CM Dhami took feedback: उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने बुधवार को सीएम हेल्पलाइन 1905 की सक्रियता और प्रभावशीलता की समीक्षा करते हुए शिकायतकर्ताओं से सीधा संवाद किया। इस दौरान उन्होंने शिकायतकर्ताओं से फोन पर बात कर यह पूछा, “आपका काम हुआ कि नहीं?” इस पहल का मकसद यह सुनिश्चित करना था कि जनता की शिकायतों का समाधान तय समयसीमा में हो रहा है या नहीं। सीएम धामी ने इस समीक्षा बैठक में विभिन्न विभागों द्वारा किए गए कार्यों की प्रगति की जांच की और यह सुनिश्चित करने का प्रयास किया कि उनकी पिछली बैठक में दिए गए निर्देशों का पालन हो रहा है।
CM ने शिकायतकर्ताओं से लिया फीडबैक
मुख्यमंत्री ने शिकायतकर्ताओं से सीधे फीडबैक लेने के लिए व्यक्तिगत रूप से कॉल किए। इस दौरान उत्तरकाशी की लक्ष्मी देवी ने बताया कि उनकी पारिवारिक पेंशन से संबंधित समस्या का समाधान हो चुका है। लक्ष्मी देवी ने सीएम हेल्पलाइन की त्वरित कार्रवाई और मुख्यमंत्री के इस प्रयास की सराहना की। यह पहल न केवल जनता के बीच सरकार की जवाबदेही को दर्शाती है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करती है कि शिकायतों का निपटारा प्रभावी ढंग से हो।
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CM Dhami took feedback: त्वरित समाधान के दिए थे निर्देश
सीएम धामी ने पिछली समीक्षा बैठक में सभी विभागों को स्पष्ट निर्देश दिए थे कि शिकायतों का समाधान तय समयसीमा में किया जाए। उन्होंने जोर दिया था कि जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सरकार की प्राथमिकता है। इस बार की बैठक में उन्होंने यह जांचने के लिए शिकायतकर्ताओं से सीधे बात की कि क्या उनके निर्देशों का पालन हो रहा है। इस प्रक्रिया से न केवल विभागों की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता आई, बल्कि यह भी पता चला कि कई मामलों में शिकायतों का समाधान संतोषजनक ढंग से हो रहा है।
सीएम हेल्पलाइन की पहल
सीएम हेल्पलाइन 1905 उत्तराखंड सरकार की एक महत्वपूर्ण पहल है, जो जनता की शिकायतों को सुनने और उनका त्वरित निपटारा करने के लिए शुरू की गई है। इस हेल्पलाइन के माध्यम से लोग अपनी समस्याएं जैसे पेंशन, राशन, बिजली, पानी, सड़क, या अन्य प्रशासनिक मुद्दों को दर्ज करा सकते हैं। मुख्यमंत्री धामी ने इस हेल्पलाइन को और प्रभावी बनाने के लिए अधिकारियों को तकनीकी और प्रशासनिक स्तर पर सुधार करने के निर्देश भी दिए।
CM Dhami took feedback: जन-केंद्रित नीतियों का हिस्सा
यह कदम उत्तराखंड सरकार की जन-केंद्रित नीतियों का हिस्सा है, जो जनता की समस्याओं को प्राथमिकता देता है। सीएम धामी का शिकायतकर्ताओं से सीधा संवाद न केवल उनकी जवाबदेही को दर्शाता है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि सरकारी योजनाएं और सेवाएं आम लोगों तक पहुंच रही हैं। लक्ष्मी देवी जैसे कई शिकायतकर्ताओं की समस्याओं का समाधान इस बात का प्रमाण है कि सीएम हेल्पलाइन जनता और सरकार के बीच एक मजबूत सेतु का काम कर रही है।
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