bhopal metro ticket issue: भोपाल मेट्रो का कमर्शियल सफर शुरू हुए अब छह दिन हो चुके हैं, लेकिन टिकटिंग व्यवस्था यात्रियों के लिए अभी भी सिरदर्द बनी हुई है। खासकर ग्रुप में सफर करने वाले लोगों को मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है।
bhopal metro ticket issue: मैन्युअल टिकटिंग ने बढ़ाई परेशानी
एम्स स्टेशन पर गुरुवार को ऐसा ही मामला सामने आया, जब जैन समाज का करीब 80 लोगों का ग्रुप मेट्रो का अनुभव लेने पहुंचा। टिकट काउंटर कर्मचारी इतने सारे टिकट एक साथ देने में असमर्थ रहे। कर्मचारियों का कहना था कि इतनी संख्या में टिकट 30 मिनट के भीतर उपलब्ध कराना संभव नहीं है.यात्रियों का कहना था कि यह स्थिति पहली बार मेट्रो का अनुभव लेने आए बच्चों, बुजुर्गों और महिलाओं के लिए बेहद असुविधाजनक रही। कई लोगों ने तो सफर रद्द करना पड़ा।
bhopal metro ticket issue: मेट्रो प्रशासन पैसेंजर से अपील
भोपाल मेट्रो अधिकारियों ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे स्टेशन पर समय से पहले पहुंचें, ताकि भीड़ से बचा जा सके। यदि कोई ग्रुप 15-20 से ज्यादा यात्रियों के साथ यात्रा करना चाहता है, तो कम से कम 20 मिनट पहले टिकट काउंटर पर पहुंचना जरूरी होगा।
लोगों नारजगी
साकेत नगर निवासी संजय जैन और आलोक शर्मा ने कहा, “यदि टिकट काउंटर ही आधे घंटे पहले खुलता है, तो क्या हमें शाम 4 बजे की ट्रेन पकड़ने के लिए सुबह 10 बजे आना होगा?” उन्होंने सिस्टम में सुधार की मांग भी उठाई। भोपाल मेट्रो के शुरुआती दिनों में यह परेशानी आम हो सकती है, लेकिन यात्रियों का अनुभव बेहतर बनाने के लिए प्रशासन को ग्रुप टिकट सुविधा और ऑटोमेटेड टिकटिंग सिस्टम पर तेजी से काम करने की जरूरत है।
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